1. Objeto y ámbito de aplicación
La presente Política de privacidad describe cómo Kale Grup Dış Ticaret A.Ş. (la «Sociedad»), con sede en Turquía, trata los datos personales cuando usted visita nuestro sitio web, se pone en contacto con nosotros, solicita información, envía formularios o se comunica con nosotros por cualquier otro medio. Kale Grup Dış Ticaret A.Ş. es el responsable del tratamiento de los datos personales. Se aplica a este sitio web y a los canales de comunicación asociados que utilizamos para responder a sus solicitudes.
2. Datos que podemos tratar
Según la forma en que usted interactúe con el sitio web, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identidad y contacto: por ejemplo nombre, apellidos, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, dirección postal si los facilita mediante formularios.
- Datos relativos a solicitudes y comunicaciones: contenido de su mensaje, información del proyecto/de la solicitud y cualquier archivo adjunto que decida compartir con nosotros.
- Datos técnicos y de uso: por ejemplo dirección IP, tipo de dispositivo, información del navegador, páginas visitadas y ubicación aproximada que pueda inferirse a partir de la dirección IP.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales, en particular, para las siguientes finalidades:
- Tramitar y responder a sus solicitudes y proporcionar la información solicitada sobre nuestros productos y servicios.
- Comunicarnos con usted y gestionar la relación con el cliente en relación con su solicitud.
- Operar, mantener y mejorar el sitio web (rendimiento, experiencia de usuario) y la seguridad técnica.
- Cumplir obligaciones legales y atender solicitudes legítimas de autoridades competentes o tribunales.
4. Bases jurídicas
Tratamos los datos personales cuando ello es necesario, en particular, sobre las siguientes bases: (i) la ejecución de su solicitud y actuaciones precontractuales (por ejemplo, preparación de una oferta), (ii) nuestros intereses legítimos (por ejemplo, gestión de solicitudes, seguridad del sitio), (iii) el cumplimiento de obligaciones legales, y (iv) su consentimiento cuando este sea necesario para un tratamiento específico.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar funcionalidades básicas, así como para mejorar el rendimiento técnico y la seguridad. En su caso, podrá gestionar sus preferencias conforme a nuestra Política de cookies.
6. Destinatarios y compartición
No vendemos datos personales. Podemos compartir datos personales únicamente cuando sea necesario, por ejemplo, con:
- Proveedores de servicios: por ejemplo alojamiento, soporte informático, servicios de comunicación y mantenimiento técnico, bajo salvaguardas adecuadas.
- Socios comerciales: cuando sea necesario para tramitar su solicitud específica, conforme al principio de «necesidad de conocer».
- Autoridades públicas: cuando estemos obligados por ley o por un procedimiento legal válido.
7. Transferencias internacionales
En algunos casos, nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos fuera de su país. Cuando corresponda, aplicamos medidas apropiadas para proteger los datos personales y garantizar la licitud de las transferencias conforme a las normas aplicables.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. No obstante, ninguna transmisión por Internet ni ningún almacenamiento electrónico es totalmente seguro.
9. Plazo de conservación
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo. Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan.
La facilitación de datos personales es, en principio, voluntaria. Sin embargo, sin cierta información, es posible que no podamos tramitar su solicitud.
No realizamos decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos significativos sobre usted.
10. Sus derechos
Sujeto a la legislación aplicable, usted puede solicitar:
- el acceso a sus datos personales y una copia de los datos que poseemos;
- la rectificación de datos personales inexactos o incompletos;
- la supresión o la limitación del tratamiento, en la medida permitida por la ley;
- oponerse a determinados tratamientos cuando la ley lo prevea;
- la portabilidad de los datos, cuando la ley lo prevea;
- retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento (sin afectar a la licitud del tratamiento anterior);
- presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en particular en el país de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción.
11. Datos de menores
Este sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años y no recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas adecuadas para eliminarlos.
12. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus contenidos ni de sus prácticas de privacidad. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de facilitar datos personales.
13. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. La versión actualizada será efectiva desde el momento de su publicación en esta página.
14. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros:
Kale Grup Dış Ticaret A.Ş.
Barrio Kurtköy, Calle Ankara, Yelken Plaza n.º 289, Oficina n.º 21
Pendik, Estambul, Turquía
Correo electrónico: info@kalegrup.org
Última actualización: 2026-02-11