1. Svrha i obim
Ova Politika privatnosti opisuje kako Kale Grup Dış Ticaret A.Ş. („Društvo”) obrađuje lične podatke kada posjećujete našu web stranicu, kontaktirate nas, tražite informacije, šaljete obrasce ili na drugi način komunicirate s nama. Primjenjuje se na ovu web stranicu i povezane korporativne komunikacijske kanale koji se koriste za odgovor na vaše zahtjeve.
2. Podaci koje možemo prikupljati
Ovisno o načinu na koji koristite web stranicu, možemo prikupljati sljedeće kategorije ličnih podataka:
- Identifikacijski i kontakt podaci: To uključuje podatke kao šta su ime, prezime, naziv kompanije, e-mail adresa, telefonski broj i fizička adresa ako su dostavljeni putem obrazaca.
- Podaci o zahtjevu i komunikaciji: Sadržaj poruke, projektne informacije koje dostavite i svi prilozi koje odlučite podijeliti s nama putem kontakt obrazaca.
- Tehnički podaci i podaci o korištenju: Informacije o vašoj IP adresi, vrsti uređaja, pregledniku, stranicama pregledanim na našoj web stranici i približnoj lokaciji izvedenoj iz IP adrese.
3. Kako koristimo lične podatke
Vaše lične podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Kako bismo učinkovito odgovorili na vaše upite i zahtjeve te pružili potrebne informacije o našim proizvodima i uslugama.
- Kako bismo upravljali odnosima s klijentima i komunicirali s vama o pojedinostima vašeg zahtjeva.
- Kako bismo upravljali web stranicom, održavali je i poboljšavali njenu ukupnu izvođenje, korisničko iskustvo i tehničku sigurnost.
- Kako bismo ispunili primjenjive zakonske obaveze i odgovorili na zakonite zahtjeve nadležnih državnih ili pravnih organa.
4. Pravne osnove
Lične podatke obrađujemo kada je to potrebno za naše legitimne interese, primjerice za odgovaranje na zahtjeve i zaštitu naših sistema, za preduzimanje radnji povezanih s ugovorom na vaš zahtjev, primjerice za pripremu ponude ili procjenu projekta, za ispunjavanje zakonskih obaveza te, kada je potrebno, na osnovu vaše saglasnosti.
5. Kolačići i slične tehnologije
Naša web stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi osiguravanja osnovne funkcionalnosti, razumijevanja načina korištenja i poboljšanja performansi. Kolačići nam pomažu pružiti vam bolje iskustvo. Za pojedinosti o kategorijama kolačića i vašim izborima pogledajte našu Politiku kolačića.
6. Dijeljenje i primaoci
Ne prodajemo lične podatke. Lične podatke možemo dijeliti samo s ograničenim primaocima kada je to potrebno, primjerice:
- Pružaoci usluga: Pouzdane treće strane za hosting web stranice, IT podršku, komunikaciju, analitiku i korisničku podršku, uz odgovarajuće zaštitne mjere.
- Poslovni partneri: Dijeljenje informacija kada je to potrebno za ispunjenje vašeg konkretnog zahtjeva, prema načelu nužnosti pristupa.
- Javni organi: Kada smo zakonom ili valjanim pravnim postupkom obvezni otkriti informacije javnim organima.
7. Međunarodni prijenosi
U pojedinim slučajevima naši pružaoci usluga mogu obrađivati podatke izvan vaše zemlje. Kada je primjenjivo, koristimo odgovarajuće zaštitne mjere namijenjene zaštiti ličnih podataka, u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka. Osiguravamo da takvi prijenosi budu usklađeni s relevantnim pravnim okvirima.
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere namijenjene zaštiti ličnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Ipak, imajte na umu da nijedan način prijenosa putem interneta ili elektroničke pohrane nije potpuno siguran.
9. Čuvanje podataka
Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovoj politici, osim ako je duži period čuvanja propisano ili dopušteno zakonom. Kada podaci više nisu potrebni, sigurno se brišu ili anonimiziraju.
10. Vaša prava
U skladu s važećim pravom, možete imati pravo:
- Zatražiti pristup svojim ličnim podacima i dobiti kopiju podataka koje čuvamo.
- Zatražiti ispravak netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
- Zatražiti brisanje ili ograničenje obrade pod određenim zakonskim uslovima.
- Uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnim interesima kada to opravdava vaša posebna situacija.
- Povući privolu u bilo kojem trenutku kada se obrada temelji na privoli, bez utjecaja na prethodnu obradu.
- Podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u svojoj nadležnosti.
11. Privatnost djece
Ova web stranica nije namijenjena osobama mlađima od 18 godina i ne prikupljamo svjesno lične podatke djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta, preduzet ćemo korake za njihovo brisanje.
12. Linkovi trećih strana
Naša web stranica može sadržavati linkove na web stranice trećih strana. Nismo odgovorni za prakse zaštite privatnosti ili sadržaj tih web stranica. Preporučujemo da prije davanja bilo kakvih podataka pregledate njihove politike privatnosti.
13. Ažuriranja ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promjene u našim praksama, tehnologijama ili zakonskim zahtjevima. Ažurirana verzija stupa na snagu odmah po objavi na ovoj stranici.
14. Kontakt
Ako imate pitanja o ovoj politici ili želite ostvariti svoja prava, kontaktirajte naš ured:
Kale Grup Dış Ticaret A.Ş.
Naselje Kurtköy, Ankara Caddesi, Yelken Plaza br. 289, ured 21
Pendik, Istanbul, Turska
E-mail: info@kalegrup.org
Zadnje ažuriranje: 2026-01-27