1. Svrha i opseg
Ova Politika privatnosti opisuje kako Kale Grup Dış Ticaret A.Ş. („Društvo”) obrađuje osobne podatke kada posjećujete našu web stranicu, kontaktirate nas, tražite informacije, šaljete obrasce ili na drugi način komunicirate s nama. Primjenjuje se na ovu web stranicu i povezane korporativne komunikacijske kanale koji se koriste za odgovor na vaše zahtjeve.
2. Podaci koje možemo prikupljati
Ovisno o načinu na koji koristite web stranicu, možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Identifikacijski i kontakt podaci: To uključuje podatke kao što su ime, prezime, naziv tvrtke, e-mail adresa, telefonski broj i fizička adresa ako su dostavljeni putem obrazaca.
- Podaci o zahtjevu i komunikaciji: Sadržaj poruke, projektne informacije koje dostavite i svi privici koje odlučite podijeliti s nama putem kontakt obrazaca.
- Tehnički podaci i podaci o korištenju: Informacije o vašoj IP adresi, vrsti uređaja, pregledniku, stranicama pregledanim na našoj web stranici i približnoj lokaciji izvedenoj iz IP adrese.
3. Kako koristimo osobne podatke
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Kako bismo učinkovito odgovorili na vaše upite i zahtjeve te pružili potrebne informacije o našim proizvodima i uslugama.
- Kako bismo upravljali odnosima s klijentima i komunicirali s vama o pojedinostima vašeg zahtjeva.
- Kako bismo upravljali web stranicom, održavali je i poboljšavali njezinu ukupnu izvedbu, korisničko iskustvo i tehničku sigurnost.
- Kako bismo ispunili primjenjive zakonske obveze i odgovorili na zakonite zahtjeve nadležnih državnih ili pravnih tijela.
4. Pravne osnove
Osobne podatke obrađujemo kada je to potrebno za naše legitimne interese, primjerice za odgovaranje na zahtjeve i zaštitu naših sustava, za poduzimanje radnji povezanih s ugovorom na vaš zahtjev, primjerice za pripremu ponude ili procjenu projekta, za ispunjavanje zakonskih obveza te, kada je potrebno, na temelju vaše privole.
5. Kolačići i slične tehnologije
Naša web stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi osiguravanja osnovne funkcionalnosti, razumijevanja načina korištenja i poboljšanja izvedbe. Kolačići nam pomažu pružiti vam bolje iskustvo. Za pojedinosti o kategorijama kolačića i vašim izborima pogledajte našu Politiku kolačića.
6. Dijeljenje i primatelji
Ne prodajemo osobne podatke. Osobne podatke možemo dijeliti samo s ograničenim primateljima kada je to potrebno, primjerice:
- Pružatelji usluga: Pouzdane treće strane za hosting web stranice, IT podršku, komunikaciju, analitiku i korisničku podršku, uz odgovarajuće zaštitne mjere.
- Poslovni partneri: Dijeljenje informacija kada je to potrebno za ispunjenje vašeg konkretnog zahtjeva, prema načelu nužnosti pristupa.
- Javna tijela: Kada smo zakonom ili valjanim pravnim postupkom obvezni otkriti informacije javnim tijelima.
7. Međunarodni prijenosi
U pojedinim slučajevima naši pružatelji usluga mogu obrađivati podatke izvan vaše zemlje. Kada je primjenjivo, koristimo odgovarajuće zaštitne mjere namijenjene zaštiti osobnih podataka, u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka. Osiguravamo da takvi prijenosi budu usklađeni s relevantnim pravnim okvirima.
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere namijenjene zaštiti osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Ipak, imajte na umu da nijedan način prijenosa putem interneta ili elektroničke pohrane nije potpuno siguran.
9. Čuvanje podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovoj politici, osim ako je dulje razdoblje čuvanja propisano ili dopušteno zakonom. Kada podaci više nisu potrebni, sigurno se brišu ili anonimiziraju.
10. Vaša prava
Sukladno važećem pravu, možete imati pravo:
- Zatražiti pristup svojim osobnim podacima i dobiti kopiju podataka koje čuvamo.
- Zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
- Zatražiti brisanje ili ograničenje obrade pod određenim zakonskim uvjetima.
- Uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnim interesima kada to opravdava vaša posebna situacija.
- Povući privolu u bilo kojem trenutku kada se obrada temelji na privoli, bez utjecaja na prethodnu obradu.
- Podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u svojoj nadležnosti.
11. Privatnost djece
Ova web stranica nije namijenjena osobama mlađima od 18 godina i ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta, poduzet ćemo korake za njihovo brisanje.
12. Poveznice trećih strana
Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Nismo odgovorni za prakse zaštite privatnosti ili sadržaj tih web stranica. Preporučujemo da prije davanja bilo kakvih podataka pregledate njihove politike privatnosti.
13. Ažuriranja ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promjene u našim praksama, tehnologijama ili zakonskim zahtjevima. Ažurirana verzija stupa na snagu odmah po objavi na ovoj stranici.
14. Kontakt
Ako imate pitanja o ovoj politici ili želite ostvariti svoja prava, kontaktirajte naš ured:
Kale Grup Dış Ticaret A.Ş.
Četvrt Kurtköy, Ankara Caddesi, Yelken Plaza br. 289, ured 21
Pendik, Istanbul, Turska
E-mail: info@kalegrup.org
Zadnje ažuriranje: 2026-01-27