1. Formål og anvendelsesområde
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Kale Grup Dış Ticaret A.Ş. (“selskapet”) behandler personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, kontakter oss, ber om informasjon, sender inn skjemaer eller på annen måte kommuniserer med oss. Erklæringen gjelder for dette nettstedet og de tilknyttede kommunikasjonskanalene som brukes til å besvare henvendelsene dine.
2. Opplysninger vi kan samle inn
Avhengig av hvordan du bruker nettstedet, kan vi samle inn følgende kategorier av personopplysninger:
- Identitets- og kontaktopplysninger: Dette omfatter opplysninger som navn, etternavn, firmanavn, e-postadresse, telefonnummer og fysisk adresse dersom de sendes inn via skjemaer.
- Forespørsels- og kommunikasjonsopplysninger: Innholdet i meldingene dine, prosjektopplysninger du sender, og eventuelle vedlegg du velger å dele med oss via kontaktskjemaene våre.
- Tekniske data og bruksdata: Opplysninger om IP-adressen din, enhetstype, nettleseropplysninger, sider vist på nettstedet vårt og omtrentlig plassering utledet fra IP-adressen.
3. Hvordan vi bruker personopplysninger
Vi behandler personopplysningene dine til følgende formål:
- Å besvare henvendelser og forespørsler effektivt og gi nødvendig informasjon om våre produkter og tjenester.
- Å administrere og vedlikeholde kunderelasjoner og kommunisere med deg om detaljene i forespørselen din.
- Å drifte, vedlikeholde og forbedre nettstedets samlede ytelse, brukeropplevelse og tekniske sikkerhet.
- Å overholde gjeldende juridiske forpliktelser og besvare lovlige forespørsler fra kompetente offentlige eller juridiske myndigheter.
4. Behandlingsgrunnlag
Vi behandler personopplysninger når det er nødvendig for våre berettigede interesser, for eksempel for å besvare forespørsler og sikre systemene våre, for å gjennomføre tiltak knyttet til en avtale på din forespørsel, for eksempel utarbeidelse av et tilbud eller vurdering av et prosjekt, for å overholde juridiske forpliktelser og, der det kreves, på grunnlag av ditt samtykke.
5. Informasjonskapsler og lignende teknologier
Nettstedet vårt kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre grunnleggende funksjonalitet, forstå bruk og forbedre ytelsen. Informasjonskapsler hjelper oss med å gi deg en bedre opplevelse. For informasjon om kategorier av informasjonskapsler og valgene dine, se våre Retningslinjer for informasjonskapsler.
6. Deling og mottakere
Vi selger ikke personopplysninger. Vi kan kun dele personopplysninger med begrensede mottakere når det er nødvendig, for eksempel:
- Tjenesteleverandører: Betrodde tredjeparter for webhotell, IT-support, kommunikasjon, analyse og kundestøtte under passende sikkerhetstiltak.
- Forretningspartnere: Deling av opplysninger når det er nødvendig for å oppfylle din spesifikke forespørsel etter behovsprinsippet.
- Offentlige myndigheter: Dersom vi i henhold til lov eller gyldig juridisk prosess må utlevere opplysninger til offentlige organer.
7. Internasjonale overføringer
I enkelte tilfeller kan tjenesteleverandørene våre behandle data utenfor landet ditt. Der det er relevant, bruker vi passende sikkerhetstiltak som er utformet for å beskytte personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Vi sikrer at slike overføringer overholder relevante juridiske rammer.
8. Datasikkerhet
Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske tiltak som er utformet for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse. Merk likevel at ingen metode for overføring via internett eller elektronisk lagring er fullstendig sikker.
9. Lagring av data
Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne erklæringen, med mindre en lengre lagringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de sikkert.
10. Dine rettigheter
Med forbehold om gjeldende lovgivning kan du ha rett til å:
- Be om innsyn i personopplysningene dine og motta en kopi av opplysningene vi har.
- Be om retting av unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger.
- Be om sletting eller begrensning av behandling under bestemte juridiske vilkår.
- Protestere mot behandling basert på berettigede interesser når din særlige situasjon begrunner det.
- Trekke tilbake samtykke når som helst der behandlingen er basert på samtykke, uten at det påvirker tidligere behandling.
- Sende inn klage til den kompetente personvernmyndigheten i din jurisdiksjon.
11. Barns personvern
Dette nettstedet er ikke rettet mot personer under 18 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn opplysninger fra et barn, vil vi ta skritt for å slette dem.
12. Lenker til tredjeparter
Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder. Vi er ikke ansvarlige for disse nettstedenes personvernpraksis eller innhold. Vi anbefaler at du gjennomgår personvernerklæringene deres før du oppgir opplysninger.
13. Oppdateringer av denne erklæringen
Vi kan fra tid til annen oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile endringer i vår praksis, teknologi eller juridiske krav. Den oppdaterte versjonen trer i kraft straks når den publiseres på denne siden.
14. Kontakt
Hvis du har spørsmål om denne erklæringen eller ønsker å utøve rettighetene dine, kan du kontakte kontoret vårt:
Kale Grup Dış Ticaret A.Ş.
Kurtköy Mah., Ankara Cad., Yelken Plaza No: 289, İç Kapı No: 21
Pendik, Istanbul, Tyrkia
E-mail: info@kalegrup.org
Sist oppdatert: 2026-01-27