1. Finalidade e âmbito
Esta Politica de Privacidade descreve a forma como a Kale Grup Dış Ticaret A.Ş. (a “Empresa”) trata dados pessoais quando visita o nosso website, nos contacta, solicita informações, envia formulários ou comunica connosco por outros meios. Aplica-se a este website e aos canais corporativos de comunicação utilizados para responder aos seus pedidos.
2. Dados que podemos recolher
Consoante a forma como interage com o website, podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação e contacto: nome, apelido, nome da empresa, endereço de e-mail, número de telefone e morada, caso sejam fornecidos através de formulários.
- Dados de pedido e comunicação: conteúdo das mensagens, informações de projeto enviadas por si e quaisquer anexos que decida partilhar através dos nossos formulários.
- Dados técnicos e de utilização: endereço IP, tipo de dispositivo, informações do navegador, páginas consultadas no website e localização aproximada derivada do IP.
3. Como utilizamos os dados pessoais
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Responder aos seus pedidos de forma eficiente e fornecer informações necessárias sobre os nossos produtos e serviços.
- Gerir e manter relações com clientes e comunicar consigo relativamente aos detalhes do seu pedido.
- Operar, manter e melhorar o desempenho geral, a experiência de utilização e a segurança técnica do website.
- Cumprir obrigações legais aplicáveis e responder a pedidos legítimos de autoridades públicas ou legais competentes.
4. Fundamentos legais
Tratamos dados pessoais quando tal é necessário para os nossos interesses legítimos, como responder a pedidos e proteger os nossos sistemas, para executar diligências relacionadas com um contrato a seu pedido, por exemplo preparar um orçamento ou avaliar um projeto, para cumprir obrigações legais e, quando exigido, com base no seu consentimento.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
O nosso website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar funcionalidades essenciais, compreender a utilização e melhorar o desempenho. Os cookies ajudam-nos a proporcionar uma melhor experiência. Para obter detalhes sobre categorias de cookies e opções disponíveis, consulte a nossa Politica de Cookies.
6. Partilha e destinatários
Não vendemos dados pessoais. Podemos partilhar dados pessoais apenas com destinatários limitados e quando necessário, tais como:
- Prestadores de serviços: terceiros de confiança para alojamento do website, apoio informático, comunicações, análise e apoio ao cliente, sob salvaguardas adequadas.
- Parceiros comerciais: partilha de informação quando necessária para cumprir o seu pedido específico, numa base de necessidade de conhecimento.
- Autoridades públicas: quando a lei ou um processo legal válido nos obrigue a divulgar informações a entidades públicas.
7. Transferências internacionais
Em alguns casos, os nossos prestadores de serviços podem tratar dados fora do seu país. Quando aplicável, utilizamos salvaguardas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável.
8. Segurança dos dados
Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrónico é totalmente seguro.
9. Conservação de dados
Conservamos os dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades indicadas nesta politica, salvo quando a lei exija ou permita um prazo de conservação mais longo. Quando deixarem de ser necessários, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
10. Os seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, poderá ter o direito de:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais e receber uma cópia dos dados que mantemos.
- Solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos.
- Solicitar o apagamento ou a limitação do tratamento em determinadas condições legais.
- Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos, quando a sua situação específica o justifique.
- Retirar o consentimento a qualquer momento quando o tratamento se baseie no consentimento, sem afetar o tratamento anterior.
- Apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente na sua jurisdição.
11. Privacidade de menores
Este website não se destina a pessoas com menos de 18 anos e não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, tomaremos medidas para os eliminar.
12. Links de terceiros
O nosso website pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses websites. Recomendamos que consulte as respetivas politicas antes de fornecer quaisquer dados.
13. Atualizações desta politica
Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. A versão atualizada entrará em vigor assim que for publicada nesta página.
14. Contactos
Se tiver dúvidas sobre esta politica ou quiser exercer os seus direitos, contacte o nosso escritório:
Kale Grup Dış Ticaret A.Ş.
Kurtköy Mahallesi, Ankara Caddesi, Yelken Plaza No: 289, İç Kapı No: 21
Pendik, Istambul, Turquia
E-mail: info@kalegrup.org
Última atualização: 2026-01-27