1. Svrha i obim
Ova Politika privatnosti opisuje kako Kale Grup Dış Ticaret A.Ş. („Kompanija“) obrađuje lične podatke kada posećujete naš veb-sajt, kontaktirate nas, tražite informacije, šaljete obrasce ili komunicirate sa nama na drugi način. Politika se primenjuje na ovaj veb-sajt i povezane korporativne komunikacione kanale koji se koriste za odgovor na vaše zahteve.
2. Podaci koje možemo prikupljati
U zavisnosti od načina na koji koristite sajt, možemo prikupljati sledeće kategorije ličnih podataka:
- Identifikacioni i kontakt podaci: ime, prezime, naziv kompanije, e-mail adresa, broj telefona i fizička adresa ako ih unesete u obrasce.
- Podaci o zahtevima i komunikaciji: sadržaj poruka, informacije o projektu i prilozi koje pošaljete putem kontakt obrazaca.
- Tehnički i podaci o korišćenju: IP adresa, tip uređaja, podaci o pregledaču, posećene stranice i približna lokacija izvedena iz IP adrese.
3. Kako koristimo lične podatke
Lične podatke koristimo za sledeće svrhe:
- da efikasno odgovorimo na vaše zahteve i pružimo potrebne informacije o našim proizvodima i uslugama;
- da upravljamo odnosima sa klijentima i kontaktiramo vas u vezi sa detaljima vašeg zahteva;
- da upravljamo radom veb-sajta, korisničkim iskustvom i tehničkom bezbednošću;
- da ispunimo primenljive zakonske obaveze i odgovorimo na legitimne zahteve nadležnih organa.
4. Pravni osnovi
Lične podatke obrađujemo kada je to potrebno radi naših legitimnih interesa, odgovora na vaše zahteve, zaštite sistema, izvršenja ugovornih ili predugovornih radnji, ispunjenja zakonskih obaveza ili, kada je potrebno, na osnovu vaše saglasnosti.
5. Cookie fajlovi i slične tehnologije
Naš sajt može koristiti cookie fajlove i slične tehnologije radi osnovne funkcionalnosti, razumevanja načina korišćenja i poboljšanja iskustva. Detalje možete pročitati na stranici Politika kolačića.
6. Deljenje i primaoci
Ne prodajemo lične podatke. Podatke možemo deliti samo u ograničenim slučajevima kada je to potrebno, uključujući:
- Pružaoci usluga: pouzdani partneri za hosting, IT podršku, komunikaciju, analitiku i korisničku podršku.
- Poslovni partneri: kada je deljenje potrebno za realizaciju konkretnog zahteva.
- Javni organi: kada to zahteva zakon ili važeći pravni postupak.
7. Međunarodni prenosi
U pojedinim slučajevima pružaoci usluga mogu obrađivati podatke izvan vaše zemlje. Kada je primenljivo, koristimo odgovarajuće mere zaštite u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka.
8. Bezbednost podataka
Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere za zaštitu ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja. Ipak, nijedan način prenosa putem interneta ili elektronskog skladištenja nije potpuno bezbedan.
9. Period čuvanja podataka
Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj politici, osim ako zakon zahteva ili dozvoljava duži period čuvanja. Kada podaci više nisu potrebni, bezbedno se brišu ili anonimizuju.
10. Vaša prava
U skladu sa primenljivim zakonodavstvom, možete imati pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na određene obrade, povlačenje saglasnosti i podnošenje pritužbe nadležnom organu za zaštitu podataka.
11. Privatnost maloletnika
Ovaj sajt nije namenjen osobama mlađim od 18 godina i ne prikupljamo svesno lične podatke dece. Ako saznamo da smo prikupili takve podatke, preduzećemo mere za njihovo brisanje.
12. Linkovi trećih strana
Naš sajt može sadržati linkove ka veb-sajtovima trećih strana. Ne odgovaramo za njihove prakse privatnosti ili sadržaj. Preporučujemo da pregledate njihove politike pre slanja podataka.
13. Ažuriranja ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi odražavanja promena u našim praksama, tehnologijama ili pravnim zahtevima. Ažurirana verzija stupa na snagu kada bude objavljena na ovoj stranici.
14. Kontakt
Ako imate pitanja o ovoj politici ili želite da ostvarite svoja prava, kontaktirajte našu kancelariju:
Kale Grup Dış Ticaret A.Ş.
Kurtköy Mahallesi, Ankara Caddesi, Yelken Plaza No: 289, İç Kapı No: 21
Pendik, Istanbul, Turska
E-mail: info@kalegrup.org
Poslednje ažuriranje: 2026-01-27